P13-14

A.     Pokok Bahasan / Sub Pokok Bahasan

Fungsi  Pengawasan : 

1.      Pengertian pengawasan,  

2.      Pentingnya kegiatan pengawasan,    

3.      Tahap-tahap proses pengawasan,   

Tipe   Pengawasan: 

1.      Macam-macam tipe pengawasan,    

2.      Alat Bantu pengawasan,   

3.      Penetapan standar/ukuran yang dipakai,

4.      Hasil dari pengawasan,  

Alat-alat Pengawasan:

1.      Pengawasan kualitatif dan kuantitatif,

2.       Alat pengawasan kuantitatif.

B.     Kompetensi Pembelajaran

Mahasiswa   diharapkan    akan        mampu   menjelaskan   dan memahami   perlunya    Fungsi    pengawasan   dan   Tipe-tipe pengawasan.   Pentingnya   Alat-alat   pengawasan   dalam menjalankan organisasi. Mahasiswa  diharapkan  dapat  memahami   dan  menjelaskan  Pengertian pengawasan, Pentingnya kegiatan pengawasan, Tahap-tahap proses pengawasan, Macam-macam tipe pengawasan, Alat Bantu pengawasan, Penetapan standar/ukuran yang dipakai, Hasil dari pengawasan, Pengawasan kualitatif  dan kuantitatif dan Alat pengawasan kuantitatif       

C.     KBM Untuk Mencapai Kompetensi

1.      Perkuliahan dilakukan dengan metode ceramah dan diskusi kelompok yang dipresentasekan di depan kelas.

2.      Menjelaskan   cakupan  materi  Fungsi pengawasan, tipe pengawasan dan alat-alat pengawasan

3.      Menjelaskan  secara  umum pentingnya fungsi pengawasan, tipe-tipe pengawasan  dan alat-alat pengawasan di dalam organisasi/perusahaan.

4.      Menjelaskan pengertian pengawasan

5.      Menjelaskan pentingnya kegiatan pengawasan

6.      Menjelaskan tahap-tahap proses pengawasan

7.      Menjelaskan macam-macam tipe pengawasan

8.      Menjelaskan alat bantu pengawasan

9.      Menjelaskan pengawasan kualitatif dan kuantitatif

10.  Menjelaskan alat pengawasan kuantitatif

11.  Menutup pertemuan dengan :

12.  Dosen membuat kesimpulan dari keselurahan materi kuliah yang disampaikan tersebut

13.  Dosen memberikan pertanyaan untuk mengundang  interaksi atau   tanggapan dari  mahasiswa.

D.    Evaluasi

1. Sebelum dilakukan perkuliahan dengan metode ceramah, dosen mengajukan pertanyaan tentang materi yang telah diberikan sebelumnya.
2. Dengan metode diskusi, mahasiswa membentuk kelompok diskusi dengan materi yang sudah ditentukan
3. Hasil diskusi kelompok dipresentasikan didepan kelas.
4. Selanjutnya setiap kelompok diskusi yang lain mengajukan pertanyaan dari materi yang diberikan dan dijawab dengan mencontohkan study case. Dosen menyempurnakan jawaban yang kurang tepat.
5. Membuat kesimpulan dari hasil diskusi kelompok yang telah dipresentasikan

E.      Sumber Pustaka

1.      James A. F. Stoner, et.all., (1996). Manajemen Jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.

2.      T.Hani Handoko, (1999). Manajemen Edisi 2, Yogyakarta : BPFE      

3.      Chuk Williams, (2004) Manajemen, Jakarta : Salemba 4

4.      Ernie Trisnawati S dan Kurniawan S., Pengantar Manajemen, Edisi 1, Kencana

5.      Amin Widjaja T., Manajemen. Rineka Cipta; Jakarta

F.   Materi

Fungsi Pengawasan

Arti pengawasan

·        Pengawasan adalah suatu upaya yang sistematis untuk menetapkan standar prestasi pada sasaran perencanaan, merancang sistem umpan balik informasi, membandingkan prestasi sesungguhnya dengan standar yang terlebih dahulu ditetapkan itu, menentukan apakah ada penyimpangan dan mengukur signifikansi penyimpangan tersebut, dan mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan untuk menjamin bahwa semua sumber daya perusahaan telah digunakan dengan cara yang paling efektif dan efisien guna tercapainya sasaran perusahaan (Robert J. Mocker )

•         Pengawasan adalah proses pengukuran dan perbaikan terhadap pelaksanaan kerja bawahan, agar rencana-rencana yang telah dibuat untuk mencapai tujuan-tujuan perusahaan dapat terselenggara (Harold Koontz)

Defenisi tersebut penekanannya menunjukkan unsur-unsur pokok proses pengawasan (Stoner,221).

•         Fungsi manajerial pengawasan adalah mengukur dan mengkoreksi prestasi kerja bawahan guna memastikan, bahwa tujuan organisasi di semua tingkat dan rencana yang didesain untuk mencapainya, sedang dilaksanakan oleh tiap-tiap manajer, mulai dari direktur sampai pengawas.

•         Beberapa manajer, terutama yang tingkatnya lebih rendah lupa bahwa yang pertama-tama bertanggung jawab atas pengawasan adalah tiap-tiap manajer yang bertugas untuk melaksanakan rencana yang telah disusun sebelumnya.

Henry Fayol yang menyatakan, bahwa “dalam suatu usaha, pengawasan yang dilaksanakan ialah untuk memastikan bahwa segala sesuatunya sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan, instruksi yang diberikan dan prinsip yang telah ditentukan.

•         Tujuan pengawasan ialah untuk menemukan kelemahan dan kesalahan untuk dibetulkan dan mencegah pengulangannya.

•         Pengawasan dioperasikan terhadap semua hal, benda-benda, orang-orang, kegiatan-kegiatan” atau seperti yang diuraikan dalam analisis Billy E. Goetz: “Perencanaan manajerial ditujukan untuk menetapkan program-program yang sesuai, terpadu dan jelas sasarannya, pengawasan dimaksudkan untuk mengatur supaya semua kegiatan dilangsungkan sesuai dengan rencana”.

 

Tujuan dari Fungsi Pengawasan

      adaptasi lingkungan

      meminimalkan kegagalan

      meminimumkan biaya

      mengantisipasi kompleksitas dari organisasi

Jenis-Jenis Pengawasan

•         Internal Control

Pengawasan internal yang dilakukan atasan kepada bawahannya mencakup pelaksanaan tugas, prosedur kerja, kedisiplinan karyawan dll.

•         External Control

Pengawasan eksternal yang dilakukan oleh pihak luar secara formal atau informal seperti pemeriksaan pembukuan oleh kantor akuntan dan penilaian oleh masyarakat.

•         Formal Control

Pengawasan resmi yang dilakukan oleh instansi atau pejabat resmi dapat dilakukan secara intern maupun ekstern seperti BPK trhadap BUMN, Dewan Komisaris terhadap perusahaan bersangkutan dll.

•         Informal Control

Pengawasan konsumen yang melakukan penilaian baik langsung maupun tidak langsung seperti melalui media cetak atau elektronik dll

Tipe-Tipe Pengawasan

·        Pengawasan pendahuluan (feedforward control) adalah pengawasan yang dirancang untuk mengantisipasi masalah-masalah atau penyimpangan-penyimpangan dari standar atau tujuan dan memungkinkan koreksi dibuat sebelum suatu tahap kegiatan tertentu diselesaikan.

•         Pengawasan yang dilakukan bersamaan dengan pelaksanaan kegiatan (curerrent control), merupakan proses dimana aspek tertentu dari suatu prosedur harus disetujui dulu, atau syarat-syarat tertentu harus dipenuhi dulu sebelum kegiatan-kegiatan bisa dilanjutkan, atau menjadi semacam peralatan dauble check yang lebih menjamin ketepatan pelaksanaan suatu kegiatan.

•         Pengawasan umpan balik (feedback control), pengawasan yang mengukur hasil-hasil dari suatu kegiatan yang telah diselesaikan. Sebab-sebab penyimpangan dari suatu rencana atau standar ditentukan, dan penemuan-penemuan diterapkan untuk kegiatan-kegiatan serupa di masa yang akan datang.

Beberapa Gejala yang memerlukan Pengawasan

      Terjadi penurunan pendapatan atau profit, namun tidak begitu jelas faktor penyebabnya

      Penurunan kualitas pelayanan (teridentifikasi dari adanya keluhan pelanggan)

      Ketidakpuasan pegawai (teridentifikasi dari adanya keluhan pegawai, produktifitas kerja yang menurun, dan lain sebagainya)

      Berkurangnya kas perusahaan

      Banyaknya pegawai atau pekerja yang menganggur

      Tidak terorganisasinya setiap pekerjaan dengan baik

      Biaya yang melebihi anggaran

      Adanya penghamburan dan inefisiensi

Beberapa faktor yang terkait dengan Pengawasan dalam Bidang SDM

      Penerapan Employee Discipline System

      Adanya Career Path

      Pemahaman Manajer atas Motivasi, Kepuasan, serta Gaya Kepemimpinan yang diterapkan

Mempertahankan (Memelihara)Fungsi Pengawasan

      Sistem pengawasan tradisional (traditional control system)

      sistem pengawasan yang berdasarkan komitmen (commitment-based control system).

1.   Pengawasan Kualitatif, adalah metoda-metoda pengawasan yang digunakan manajemen dalam pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen. Pada umumnya hal ini mengawasi keseluruhan (overall) performance organisasi dan sebahagian besar mengawasi sikap dan performance karyawan.

•         Teknik-teknik yang sering digunakan meliputi :

            (a) Pengamatan (control by observation)

            (b) Inspeksi teratur dan langsung (control by reguler and spot inspection)

            (c) Pelaporan lisan dan tertulis (control by refort)

            (d) Evaluasi pelaksanaan

            (e) Diskusi antara manajer dan bawahan tentang pelaksanaan suatu kegiatan

Sistem-sistem dan metoda-metoda manajemen yang digunakan untuk tujuan pengawasan

1. Management by objective (MBO)/manajemen berdasarkan tujuan/sasaran adalah sejumlah prosedur resmi/formal yang menetapkan dan meninjau kemajuan kearah sasaran bersama untuk manajer dan bawahan.
2. Management by exception (MBE)/managemen berdasarkan prinsip pengecualian, adalah pengawasan dipergunakan untuk operasi-operasi organisasi yang bersifat otomatis dan rutin
3. Management information system (MIS), adalah sistem informasi menggunakan komputer untuk perencanaan, pembuatan keputusan, dan pengendalian yang efektif.

2.   Pengawasan Kuantitatif, adalah metode-metode yang cenderung menggunakan dara khusus untuk memeriksa       kuantitas dan kualitas keluaran (output).

Metode-metode yang digunakan meliputi :

·        Anggaran (budget) adalah suatu ikhtisar hasil yang diharapkan dari pengeluaran yang disediakan untuk mencapai hasil tersebut, seperti anggaran operasi, anggaran pembelanjaan modal, anggaran penjualan, anggaran kas serta anggaran khusus seperti planning program budget system (PPBS), zero base budgeting (ZBB) dan human resource accounting (HRA)

•         Auditing seperti internal audit, external audit dan managemen audit

•         Analisa break even point, adalah suatu titik atau keadaan ketika jumlah penjualan tertentu tidak mendapat laba atau rugi. Jadi jumlah biaya sama dengan jumlah pembelian.

•         Analisa Rasio

Bagan dan teknik yang berhubungan dengan waktu pelaksanaan seperti : bagan gantt, program evaluation dan technique (PERT) dan critical path method (CPM)

•         Budget

–        Constan budget

–        Variable budget

Tipe-Tipe Budget

a.       Sales budget

b.      Production budget

c.       Cost production budget

d.      Step budget

e.       Purchasing Budget

f.        Labor budget/Personal budget

g.       Cash and Finansial budget

h.       Master budget (budget keseluruhan)

•         Non Budget

–  Personal observation

–  Report

–  Financial statement

–  Statistic

–  Break even point

–  Internal audit

Pengawasan di Bagian Informasi

      Penggunaan Teknologi Komputer dan Teknologi Informasi

      Penerapan Sistem Informasi Manajemen

Pengawasan di Bagian Keuangan

      Analisis Laporan Keuangan (Financial Statement Analysis)

      Manajemen Kas (Cash Management)

      Pengelolaan Biaya (Cost Control)

Pengawasan di Bagian Pemasaran

      Evaluasi atas Pasar Sasaran dan Pasar Potensial

      Survey atas Perilaku Konsumen dan berbagai Faktor yang terkait dengan Konsumen

      Evaluasi atas Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran yang dilakukan

Pengawasan di Bagian Produksi/Operasi

      Evaluasi atas Plant Location

      Evaluasi atas Plant Lay-out

      Evaluasi atas Production Process and Schedule

      Evaluasi atas Product Distribution

A.     TEKNIS/CARA-CARA PENGAWASAN

1.   Teknik Pengawasan Tradisional: Anggaran

a.   Konsep Penganggaran

Penganggaran adalah perumusan rencana dalam angka-angka untuk  periode tertentu di masa depan.

b.   Tujuan Penganggaran

Dengan menyatakan perencanaan dalam angka-angka dan memecahkannya dalam komponen-komponen yang cocok dengan struktur organisasi, anggaran menghubungkan perencanaan dan membolehkan pendelegasian kekuasaan/wewenang tanpa hilangnya pengawasan.

5 jenis dasar dengan ikhtisar anggaran yang memperlihatkan gambar seluruh perencanaan dari semua anggaran :

(1)   anggaran pendapatan dan pengeluaran;

(2)   anggaran waktu, ruangan, bahan baku, dan produksi;

(3)   anggaran pengeluaran modal;

(4)   anggaran kas, dan

(5)   anggaran neraca.

2.   Teknik Pengawasan Tradisional: Bukan Anggaran

•         Data Statistik

•         Analisis Pulang-Pokok

•         Audit Operasional

•         Observasi Pribadi

Azas-Azas Pengawasan

•         Principle of assurance objective

•         Principle of efficiency of control

•         Principle of control responsibility

•         Principle of future control

•         Principle of direct control

•         Principle of reflection plans

•         Principle of organization suitability

•         Principle of individual of control

•         Principle of standard

•         Principle of strategic point control

•         The exception principle

•         Principle of flexibility of control

•         Principle of review

•         Principle of action

 

P12

A.     Pokok Bahasan / Sub Pokok Bahasan

Kompensasi :

1. Upah, gaji tunjangan dan potongan,

2. Bentuk pembayaran upah, 3. Kesejahteraan karyawan,  

Kepemimpinan:

1.Fungsi kepemimpinan,

2.Gaya kepemimpinan,

3.Kepemimpinan yang baik

B.     Kompetensi Pembelajaran

Mahasiswa    diharapkan   akan     mampu    menjelaskan    dan memahami perlun dan pentingnya  fungsi  kepemimpinan  dan kompensasi dalam menjalankan organisasi. Mahasiswa  diharapkan  dapat  memahami  dan   menjelaskan tentang upah gaji, tunjangan dan potongan, Bentuk pembayaran upah, Kesejahteraan karyawan, Fungsi kepemimpinan, Gaya kepemimpinan Kepemimpinan yang baik dalam menjalankan organisasi.

C.     KBM Untuk Mencapai Kompetensi

1.      Perkuliahan dilakukan dengan metode ceramah dan diskusi kelompok yang dipresentasekan di depan kelas.

2.      Menjelaskan       cakupan      materi  Kompensasi dan Kepemimpinan

3.      Menjelaskan    secara  umum  pentingnya  kepemimpinan dan perlunya kompensasi dalam perusahaan.

4.      Menjelaskan   upah, gaji,  tunjangan  dan potongan

5.      Menjelaskan bentuk pembayaran upah

6.      Menjelaskan kesejahteraan karyawan

7.      Menjelaskan fungsi kepemimpinan

8.      Menjelaskan gaya kepemimpinan

9.      Menjelaskan kepemimpinan yang baik

10.  Dosen membuat kesimpulan dari keselurahan materi kuliah yang disampaikan tersebut

11.  Dosen memberikan pertanyaan untuk mengundang   interaksi atau   tanggapan dari  mahasiswa

D.    Evaluasi

1. Sebelum dilakukan perkuliahan dengan metode ceramah, dosen mengajukan pertanyaan tentang materi yang telah diberikan sebelumnya.
2. Dengan metode diskusi, mahasiswa membentuk kelompok diskusi dengan materi yang sudah ditentukan
3. Hasil diskusi kelompok dipresentasikan didepan kelas.
4. Selanjutnya setiap kelompok diskusi yang lain mengajukan pertanyaan dari materi yang diberikan dan dijawab dengan mencontohkan study case. Dosen menyempurnakan jawaban yang kurang tepat.
5. Membuat kesimpulan dari hasil diskusi kelompok yang telah dipresentasikan

E.   Sumber Pustaka

1.      James A. F. Stoner, et.all., Manajemen, Prenhallindo; Jakarta

2.      T.Hani Handoko, Manajemen Edisi 2, BPFE; Yogyakarta

3.      Chuk Williams, Manajemen, Salemba 4; Jakarta

4.      Ernie Trisnawati S dan Kurniawan S., Pengantar Manajemen, Edisi 1, Kencana

5.       Amin Widjaja T., Manajemen. Rineka Cipta; Jakarta

6.      Basu Swastha dan Ibnu Sukotjo. (1997). Pengantar Bisnis Modern. Libert;  Yogyakarta

F.   Materi

Kompensasi

•         Kompensasi adalah pemberian balas jasa kepada karyawan dengan pembayaran finansial  untuk pekerjaan yang dilaksanakan dan sebagai motivasi untuk pelaksanaan kegiatan di waktu yang akan datang.

•         Bagi manajemen, masalah kompensasi karyawan mungkin merupakan masalah personalia yang membingungkan dan paling sulit.  Walaupun pengupahan harus mempunyai dasar yang logik dan dapat dipertahankan, hal ini mencakup banyak faktor-faktor emosional dari sudut pandangan para karyawan.

•         Kompensasi adalah sangat penting bagi karyawan sebagai individu karena upah merupakan suatu ukuran nilai atau karya mereka di antara para karyawan itu sendiri, keluarga dan masyarakat.  Tingkat pendapatan absolut karyawan akan menentukan skala kehidupannya, dan pendapatan relatif mereka menunjukkanstatus, martabat dan harganya.

Bentuk-bentuk Pembayaran

Banyak karyawan dibayar (dalam kas) pada setiap akhir hari kerja berdasarkan jumlah jam kerja.  Di lain pihak, banyak juga yang dibayar berdasar jam kerja yang diterima pada akhir minggu.  Bentuk pembayaran ini disebut upah harian.  Para karyawan lain dibayar dengan bentuk gaji tetap setiap minggu, bulan atau tahun.  Di samping itu, bentuk upah insentif (seperti bonus dan komisi) banyak dipakai pada karyawan bagian produksi dan penjualan.  Banyak perusahaan juga mempunyai rencana pembagian laba (profit sharing plan), di mana karyawan menerima sejumlah prosentase tertentu dari laba perusahaan sebagai pendapatan ekstra.

Kesejahteraan Karyawan

Bidang manajemen yang semakin penting adalah pemeliharaan kesehatan dan keamanan karyawan.  Perusahaan memperhatikan hal ini untuk memberikan kepada karyawan, kondisi kerja yang lebih sehat dan lebih aman serta menjadi lebih bertanggung jawab atas kegiatan-kegiatan tersebut, terutama bagi perusahaan-perusahan yang mengalami tingkat kecelakaan yang tinggi.  Program ini dapat dilakukan antara lain dengan penyediaan dokter dan klinik ksehatan perusahaan, pengaturan tempat kerja yang sehat dan aman, pelaksanaan kegiatan-kegiatan pencegahan, ataupun penyediaan alat-alat pengamanan.

FUNGSI MEMIMPIN

Arti Memimpin

•         Keberhasilan dari suatu organisasi tergantung pada banyak factor. 

•         Factor yang penting adalah dampak dari pimpinan dalam organisasi itu. Semua manajer adalah pimpinan karena mereka mempengaruhi orang lain dalam oranganisasi.

•         Dari uraian di atas maka memimpin dapat diartikan sebagai seni atau proses untuk mempengaruhi dan mengarahkan orang lain agar mereka mau berusaha untuk mencapai tujuan yang hendak dicapai oleh kelompok.

Pentingnya Memimpin

Dari pengertian memimpin tersebut, tampak bahawa seorang pemimpin bertugas mendorong bawahannya untuk mencapai tujuan. Jadi memimpin itu melibatkan kemampuan sesorang untuk mempengaruhi orang lain. Oleh karenan itu seseorang manajeer harus memotivasi bawahannya agar bawahannya mau melaksanakan tugasnya dengan baik.

Kepemimpinan (Leadership)

Arti Kepemimpinan

•         Kepemimpinan untuk aspek penting bagi seorang pemimpin, sebab seorang pemimpin harus berperan sebagai organisator kelompoknya untuk mencapai tujuan yang telah digariskan.

•         Kepemimpinan didefinisikan sebagai seni atau proses untuk mempengaruhi dan mengarahkan orang lain agar mereka mau berusaha mencapai tujuan yang hendak dicapai oleh kelompok.

Fungsi-fungsi Utama Pemimpin

•         Ada dua fungsi utama dari seorang pemimpin, yaitu:

•         Fungsi pemecahan masalah. Fungsi ini berhubungan dengan tugas seorang pemimpin, dengan pekrjaannya, yang mencakup memberikan jalan keluar dari suatu masalah, memberikan pendapat dan informasi.

•         Fungsi sosial. Fungsi ini berhubungan dengan kehidupan kelompoknya, yang mencakup mendorong anggota kelompok untuk mencapai tujuan dan menjaga suasana kelompok.

Gaya – gaya Kepemimpinan

1. Gaya kepemimpinan yang berorientasi pada tugas.

Dalam gaya kepemimpinan ini, seorang manjer akan mengarahkan dan mengawasi bawahanya agar bekrja sesuai dengan yang diharapkan manajer. Manajer yang mempunyai gaya kepemimpinan ini lebih mengutamakan kebrhasilan dari pekerjaan yang hendak dicapai dari pada perkembangan kemampuan bawahanya.

2. Gaya kepemimpinan yang berorientasi pada pekerja.

Manajer yang mempunyai gaya kepemimpinan ini berusaha mendorong dan memotivasi pekerjaan untuk bekerja dan baik. Mereka mengikutsertakan pekerjanya dengan baik. Mereka mengikutsertakan pekerjanya dalam mengambil suatu keputusan yang menyakut tugas. Dengan demikian hubungan pimpinan dan bawahan dapat menjadi akrab, saling percaya dan saling mengharagai.

    

Gaya kepemimpinan dasar berdasarkan cara pemimpin mengunakan kekuasaan
(Koontz, O’Donnel, dan Weihrich)

•         Otokratik. Pemimpin dipandang sebagai orang yang memberi perintah dan dapat menuntut. Keputusan ada ditangan pemimpin.

•         Demokratik atau partisipatif. Pemimpin dipandang sebagai orang yang tidak akan melakukan suatu kegiatan tanpa mengkonsultasikan terlebih dahulu pada bawahan sebelum mengusulkan suatu kegiatan atau keputusan.

•         Free Rein. Pemimpin hanya menggunakan sedikit kekuasaan saja, dan memberi banyak kebebasan kepada bawahannya untuk melakukan kegiatan. Jadi pemimpin dengan gaya ini memberi keleluasaan kepada bawahannya untuk menentukan tujuan perusahaan dan cara untuk mencapainya. Pemimpin hanya berfungsi sebgai fasilitator melalui pemberian informasi dan sebagai orang yang berhubungan dengan kelompok lain.

Faktor – faktor yang Mempengaruhi Gaya Kepemimpinan(Robert Tannenbaum & Warren H. Schmidt)

• Ciri manajer. Cara seorang manajer memimpin banyak dipengaruhi oleh latar belakang pendidikan-nya, pengalaman masa lampaunya, nilai – nilai yang dipengangnya, dan sebagainya. Misalnya, seorang manajer yang yakin bahwa kebutuhan – kebutuhan organisasi adalah yang utama dari pada kebutuhan– kebutuhan individu, akan sangat mengarahkan bawahannya.

•         Ciri bawahan. Seorang manajer akan memberi ke-bebasan bawahannya atau mengikutsertakan bawahannya dalam mengambil keputusan apabila bawahan mempunyai pengetahuan dan pengalaman cukup untuk mengatasi masalah efektif. Apabila, bawahan memahami seluruh tujuan organisasi, mempunyai pengetahuan dan pengalaman untuk memecahkan masalah secara efisien, dan sebagainya, maka manajer akan cenderung bersikap demokratik dan mengikutsertakan bawahannya dalam memimpin. Tetapi apabila bawahannya dalam memimpin. Tetapi apabila bawahan dipandang tidak mempunyai kemampuan tersebut, maka manajer akan bergaya otoriter.

•         Ciri organisasi. Seorang manajer akan menentukan gaya kepemimpinannya berdasarkan iklim organisasi, sikap pekerjaan organisasi, dan sebagainya.

Efektivitas Kepemimpinan dipengaruhi oleh :

•         Diri pemimpin. Kepribadian, pengalaman masa lampau, latar belakang, dan harapan pemimpin sangat mempengaruhi efektivitas kepemimpinan di samping mempengaruhi gaya kepemimpinan yang dipilihnya.

•         Ciri atasan. Gaya kepemimpinan atasan dari manajer sangatlah mempengaruhi orientasi kepemimpinan manajer.

•         Ciri bawahan. Respons yang diberikan oleh bawahan manajer akan menentukan efektivitas kepemimpinan manajer. Latar belakang pendidikan bawahan sangat menentukan pula cara manajer menentukan gaya kepemimpinan.

•         Persyaratan tugas. Tuntutan tanggung jawab pekerjaan bawahan akan mempengaruhi gaya kepemimpinan manajer.

•         Iklim organisasi dan kebijakan. Iklim organisasi dan kebijakan organisasi mempengaruhi harapan dan perilaku anggota kelompok serta gaya kepemimpinan yang dipilih oleh manajer.

•         Perilaku dan harapan rekan. Rekan kerja manajer merupakan kelompok acuan yang penting. Segala pendapat yang diberikan oleh rekan-rekan manajer sangat mempengaruhi efektivitas hasil kerja manajer.

3 unsur dalam situasi kerja yang menentukan gaya kepemimpinan mana yang akan efektif. Tiga unsur tersebut adalah:

•         Hubungan pemimpin-bawahan

•         Struktur tugas, dan

•         Kedudukan kekuasaan pemimpin.

       (James AF Stoner)